Условия участия в премии

1. Общие положения

• 1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой ИП Татарович Владимир Евгеньевич (далее — «Организатор») в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
• 1.2. Акцептом оферты является подача заявки и полная оплата Организационного взноса.
• 1.3. Организатор вправе изменять Условия, уведомляя об этом путем публикации новой редакции на trust-rating.ru/terms.php.

2. Требования к участникам

• 2.1. К участию допускаются юридические лица, ИП и физические лица, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятые), действующие на территории РФ.
• 2.2. Участник обязан предоставить достоверные данные. В случае выявления фальсификации (например, накрутка отзывов), Организатор вправе исключить Участника из рейтинга.
• 2.3. Гарантия статуса: Каждый оплативший взнос Участник гарантированно получает статус «Участник премии» и комплект наград, указанный в п. 3.2, вне зависимости от итогового места в рейтинге победителей.

3. Порядок оказания услуг и взнос

3.1. Участие является платным. Организационный взнос является оплатой за комплекс услуг по аудиту и информационному сопровождению, который включает:

• Проведение экспертного аудита бизнес-процессов;
• Проверку качества сервиса методом «Тайный покупатель»;
• Анализ цифровой репутации (Яндекс, 2ГИС и др.);
• Формирование индивидуального PDF-отчета с рекомендациями;
• Предоставление готового PR-кита и маркетинговых материалов;
• Бессрочное размещение в «Реестре доверия» с активной SEO-ссылкой.

3.2. Наградной фонд: Участнику передаются физические носители: диплом (2 шт.), объемные стикеры (8 шт.), наклейки на входную группу (2 шт.) и электронный бейдж.

3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Участником в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отправки Отчета и материалов от Участника не поступила мотивированная письменная претензия. Стороны признают юридическую силу документов (в т.ч. Актов), переданных по электронной почте.

4. Политика возврата средств

• 4.1. В соответствии со ст. 782 ГК РФ, Участник имеет право в любой момент отказаться от договора при условии оплаты Организатору фактически понесенных им расходов (ФПР).
• 4.2. Стоимость предоставления готового PR-кита и доступа к закрытым материалам (п. 3.1) оценивается Организатором в 12 800 (двенадцать тысяч восемьсот) рублей. Если Организатор уже передал Участнику данные материалы, эта сумма удерживается при возврате как фактически оказанная услуга.
• 4.3. Для оформления возврата Участник направляет скан-копию заявления на почту question@trust-rating.ru.

5. Методология и сроки

• 5.1. Оценка проводится по 4-этапной системе: Клиентский сервис (35%), Цифровой профиль (30%), Экспертный аудит (25%), Голосование/лояльность (10%).
• 5.2. Таймлайн:
  • Прием заявок: до 1 января 2027 г.
  • Экспертная оценка: в течение 2026 г.
  • Оглашение итогов и рассылка наград: февраль 2027 г. — апрель 2027 г.
• 5.3. Решение экспертного жюри является окончательным.

6. Интеллектуальная собственность и пиар

• 6.1. Участник дает согласие на использование своего логотипа и названия компании в материалах Премии.
• 6.2. Победители получают бессрочное право использовать фирменный логотип, коммерческое обозначение и элементы айдентики Премии «Рейтинг доверия 26/27» в своей рекламе.
• 6.3. Участник несёт самостоятельную ответственность за корректность использования статуса и наград Премии в рекламных материалах в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

7. Ответственность и споры

• 7.1. Организатор не несет ответственности за коммерческие результаты Участника после получения премии.
• 7.2. Все споры решаются путем переговоров (срок ответа на претензию — 10 дней). При недостижении согласия споры с юридическими лицами и ИП подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту регистрации Организатора, с физическими лицами (самозанятыми) — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Организатора.

8. Контактная информация

• Организатор: ИП Татарович Владимир Евгеньевич
• Адрес: 624440, Россия, Пермский край, г. Соликамск, пр. Юбилейный 13, кв. 18
• E-mail: question@trust-rating.ru
• Телефон: +7 (967) 901-03-13
• ОГРНИП: 320595800011956
• ИНН: 591902161231